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“58度5,小心烫手哦。”接着店员给这杯“拿铁”挤上“奶油”,装上杯套精心地打包后递给顾客.....
你以为这是在买咖啡吗?其实这是今年国庆期间发生在上海一家名叫Jellycat玩具店里的场景,这杯咖啡也并不是真正的咖啡,而是一只做成拿铁咖啡形状的玩偶。
在店员一声声温柔的询问下,情绪价值拉满的互动体验让不少年轻人上了头。他们为了预约一张“入场券”,不惜溢价找黄牛,还要排队1-2个小时才能体验心心念念的“过家家”表演。与此同时,天水麻辣烫、西安肉夹馍、福州佛跳墙.....全国各地的特产开始像素化复制Jellycat,打包戏码实实在在地拿捏着年轻人为此买单。
作为一家老牌的英国玩具厂商,Jellycat因其拟人化风格的玩偶此前收获了一群粉丝,“伤心水煮蛋”、长着腿的“厕纸”、趣味手捧花束......都长期处于断货状态。
特别是近一年来,社交平台上Jellycat打包视频突然爆火,玩偶们在店员手里成了毛茸茸的“宝宝”,仿佛有了生命,这种新奇的互动购物体验,让Jellycat彻底“出圈”。去年双11期间,jellycat甚至超过迪士尼成为毛绒玩具销量top1。
Jellycat爆火的同时,社交平台上还出现了另外一种现象,“XX城市有自己的Jellycat”俨然成为一种新型引流模式。
今年国庆期间,苏州博物馆推出了大闸蟹文创玩偶,现场演绎“打包大闸蟹”。视频里,店员将几只大闸蟹玩偶“现捞沥水”后让顾客挑选公母,还要进行称重用绳子,并介绍如何蒸煮大闸蟹,演得像模像样。打包完毕后店员还会来一句:“小心被夹到哦。”
西安、广州、福州、贵阳等地的文创店和餐饮店,也纷纷出现了肉夹馍Jellycat、凉茶Jellycat、佛跳墙Jellycat等“地方特产”。贵州一家丝娃娃玩偶店家告诉记者,4种蔬菜+面皮的89元套餐,目前已经卖断货。
“又可爱又有趣!”上头的消费者们愿意配合演戏,为了几分钟的治愈买单。除了沉浸式打包,jellycat们还成为了成年人的“阿贝贝”,社交平台上,许多人甚至会给这些玩偶梳妆打扮,让它们背上小包或者相机,带着它们一起去旅游,并记录下这些美好时光。
jellycat们为何如此受欢迎?10月8日,记者在成都一家jellycat线下店看到,虽然没有沉浸式打包服务,但店内琳琅满目的各种玩偶看起来软萌好捏,番茄、豆角、鸡蛋......玩偶们都被装上了眼睛和小嘴,他们价格也从几百到上千元不等,其中一款中型的圣诞树价格高达2499元。店员称:“jellycat比较火是因为这些玩偶母婴都可以使用,可爱手感好,此前有顾客直接一次性购买了6000多元的产品。”
jellycat价格不低,越贵却越好卖。特别是Jellycat上海快闪店因发售限定款并有“打包”体验,其购物名额被早早抢光,从门店“菜单”可以看到,这些大不过保温杯的毛绒玩具,均价都在360元以上,不少人一整套购买需要花费上千元。尽管如此,前来购买的年轻人仍络绎不绝。
Edison找了十几个朋友帮忙预约名额,拿到入场劵后排了两个小时队才买到限定款。社交平台上,Edison还分享出自己购买jellycat的战果,他收藏的一柜子Jellycat,有不少城市限定款,也有的玩偶。
入坑不到2个月Edison就拥有了150多个玩偶,总共花费4万多元。“单价最贵的是一盆659元的‘龟背竹’,每天看到这些娃娃很可爱也很治愈,自己有一个愿望清单,还会继续购买。”
为了买到的jellycat玩偶,june的老公甚至会到英国、法国、美国等地到处海淘。她告诉记者,今年初开始对jellycat上头后,大概也花费了几万元,有些是因为喜欢作为收藏,有些确实已经升值了。
尽管许多消费者明知这些玩偶可能是“美丽的废物”,也不太理解成年人玩“过家家”这种“疯癫行为”,但可以提供情绪价值的“体验式”新消费,似乎正在成为一门大生意。
行业人士表示,这些玩偶在可爱之余,被赋予拟人化的治愈情绪,更多的是品牌的营销手段,明星效应和社交平台的宣传,也引发了这些情绪的散播,虽然其价格会让一部分人望而却步,但是附加的礼品属性更能引起年轻人的消费意愿。
当产品供不应求,“黄牛们”也开始纷纷入局。“因为朋友很喜欢上海的限定‘茶壶’,想当生日礼物送给她,但多次都没预约上购买名额。” 椰椰最后只能找黄牛,溢价购买了“入场券”星空体育平台。
记者翻阅某平台看到,因为“茶壶”火爆而且已经售罄,其399元的价格被炒到1089元,还有上百人付款。椰椰也表示,消费者觉得城市限定稀有,但很多人买不到,都被黄牛扫货了,于是出现了一群人蹲在门口喊价的场景。
一名Jellycat店员告诉记者,除了限定产品,一些爆款玩偶比如花束、蛋糕等,线下门店跟线上店一样偶尔才会有货,店里最近一次是8月底才到货了一支花束,预约的人非常多只能提前抢购。不仅如此,记者还发现,有消费者在帖子里分享到,自己为了着急购买花束当结婚手捧花,在线元,还有消费者称,某些店铺要消费满2000元才能有资格购买“炸毛企鹅”。
“早期购买Jellycat没有门槛,只要有货也不会溢价,可能从一些产品爆火之后,到处开始缺货,官方只会陆陆续续放一些库存,想购买要么找黄牛,要么粉丝群抽奖才有名额。”椰椰觉得虽然“黄牛”不是品牌行为,但是多少有点饥饿营销星空体育平台,如果以后这种现象更严重可能要退坑不再购买了。